美乐家真的有强制消费吗

很多小伙伴,在第一次接触美乐家的时候,或者当朋友向你推荐试用的时候,总会去查百度,查知乎,然后就很抱歉的跟朋友说,对不起,网络上说美乐家每个月要强制消费370元,我不喜欢,所以我想入会了。

我也去查知乎,结果发现,上面的人说的有眼有鼻,什么每个月强制消费370元啦,什么不经同意强制扣款啦,什么毫不知情强制送货到家啦。于是,坐在电脑前,我满脸黑线,这逼我写文章呀。
大家请用脚趾头想一想,在中国,或者全世界,有没有一家公司,能够做到强制消费者消费,能否做到强制扣银行卡的款,能否做到你不要产品它强制送货过来?就是威震海内外的国家电网、中国电信、工商银行,都无法做到吧,何况一家经营了37年的企业。然后我又纳闷,这些被强制的哥们,干嘛在网上发牢骚啊,消费者委员会投诉啊,法院起诉啊,分分钟让这个企业认栽嘛。
但冷静一想,发帖的人,要么无知,要么无耻。但也让很多不知情的朋友误会和误解,那我们应该做的,还是把这个事,说清楚就好。特别是美乐家的服务商,更应该向会员们解释清楚。

美乐家真的有强制消费吗

01所谓的每个月370元的消费额度
美乐家的顾客,其实有两种不同的级别,分别是普通顾客和优惠顾客。
第一种,是普通顾客,你想买多少就买多少。就像你在京东,或者在家乐福超市一样。没有人对你提任何要求。就是一年你只买一支牙膏,也可以的。当然,也跟你在京东,在家乐福一样,你按照零售价购买。这很公平吧。
第二种,是优惠顾客,也是美乐家最多的顾客。承诺每个月消费370元以上,那么,不仅仅全场6-7折,还能获得会员七大权益。我用移动和电信的套餐,也是承诺了每个月消费180元以上,他们就送我很多流量。这也是一个道理,大家你情我愿的事情。
并且,不管是哪种顾客,你随时可以 SAY NO 啊,不爽了,就随时停掉就可以,美乐家没收你押金,管不了你。最多客服人员会打个电话了解一下退出的原因(你可以拒接),绝对不会出现任何强制的事吧。

02所谓的银行卡自动扣款
成为美乐家会员,原来有三种方式,第一种是信用卡入会,第二种是储蓄卡入会,第三种是无卡入会。但这已经是三年前的事了,现在是采取易入会小程序入会,不需要提交任何银行卡
美乐家成立于1985年,美国人常用的付款方式,是信用卡。当时也没有什么网络支付。而美乐家一直建立的是会员和公司的高度信任。所以,很多忠诚顾客的购物方式是电话下单,然后直接信用卡扣款。家里需要什么,打个电话搞定。
但是,很多中国人不习惯这种模式,也有人担心不安全。那么,你完全可以这样子做,要么选择无卡入会,要么选择易入会小程序入会。不需要提交任何银行卡,不存在从你卡上扣钱的情况。
但像我这样子的懒人,我也高度信任美乐家,所以我还是喜欢打个电话,然后从我信用卡扣款啊。
所以,这是完全可以由自己选择的事情,怎么就变成了知乎大神们的“强制扣款”呢?你买东西,要付钱,这没问题吧。但你可以选择你喜欢的付钱方式,这也没问题吧。

03所谓的强制送货上门
这更是把我气吐血的误解。强制送货上门?哪家商家这么牛,强卖强买吗?这种话也说得出。真相是啥呢?这其实是让我们这些老会员特别安心的一个补救措施。
美乐家的会员,是越用久越值钱。比如我,账户里有很多积分,下个月因为第六个月的金卡,还免费要送我一个拉杆包。但我很忙啊,这个月忙着自我隔离,下个月估计还要忙着亲子约升级。偶尔肯定会忘记了下单来完成370元的消费额度。
万一我这个月没有完成消费额度,那也就是我原来承诺的每个月消费370元没做到了,那么按照规则,美乐家会取消我的会员资格。我账户里的积分就清零了,它要送我的礼物,就没了,那我就亏大了。我并不是不想买,而是忘记了呀。
这时候,美乐家就会帮我启动备用订单(原来叫自动送货订单)。但是,请注意,美乐家在启动这个机制的时候,绝对非常人性化,而不是这些狗屁不懂的知乎大神们所谓的强制。
第一,如果你上个月没有完成消费额度,那么这个月的1号,美乐家就会给你发短信,询问你是否要启动备用订单
如果你是新会员(入会5个月内),你回复不要,或者干脆不回复。就不会启动,就当作你放弃消费。各位,这做法有强制吗?
如果你是超过5个月的老会员,那么,你回复要,或者你没有回复,美乐家就会启动备用订单。因为这时候你已经消费了五个月,已经了解了美乐家的机制。但是,这也不会强制,请继续看。
第二,启动后,不会扣款和送货。你这时候可以打电话给客服,取消或者更改产品。直到5号,美乐家才会从你银行卡扣款。但是,如果你是无卡入会或者小程序入会,扣不了款,也不会送货。
第四,如果你是之前有提交银行卡的老会员,不想要,但已经扣款了,没关系,你可以打电话给客服取消。钱会一分不少的返回你的银行卡,没有任何损失。因为这时候还没送货,要等到10号,才会送货出来
第五,即使你被扣款了,没看银行短信不知道,货已经送出来了,也没关系。收到货,你总知道了吧。拒收就可以了。快递会退回美乐家,美乐家会把货款返回到你银行卡。
但是这时候,运费已经产生了,你得承担运费了。当然,如果你不爽,请找你的推荐人要,因为美乐家启动你的自动送货,会通知她。她没协调好。这点快递费,让她出,我觉得合理。
好,这种流程,有任何一点强制的成份么?你还觉得有什么不舒服么?非常人性的操作对吧。产品退换无忧,日用品即使用了一半,还能退钱换货,如此良心的企业,却被说成强制消费?
所以,请不要妖魔化美乐家。不管你是什么目的,大家理性的看待一个项目,你才会更受尊重,才会对得起所谓的知乎大神、百度牛人的称号。而一知半解,就在那里狂喷,我还是那句话,要么无知,要么无耻。

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THE END
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