谈话术在生活中的运用论文【以子路和孔子聊天为例】

相传,孔子和他的学生周游列国时来到陈地,断了粮草。孔子有位好友住在附近,于是就打发子路去借粮食。

谈话术在生活中的运用论文【以子路和孔子聊天为例】

子路来到老师的朋友家说明来意,朋友对子路说,借粮不难,你必须回答我一个问题,回答对了就把粮借给你。

子路满有信心地答应了借粮人的条件。借粮人说:什么多,什么少;什么时候欢喜,什么时候恼?

子路听了立即回答道:天上的星星多,日月少;娶媳妇时欢喜,出殡时恼。

借粮人听了说:你回答得不对,对不起,这粮我不借给你。你回吧。

谈话术在生活中的运用论文【以子路和孔子聊天为例】

子路没借到粮,回来见孔子。孔子见他双手空空,就问什么原因,子路回答了借粮的经过。孔子说,你回答得不对,难怪人家不借给你。你再去借,他再问时,你这么回答:小人多,君子少;借时欢喜,还时恼。

子路按照老师孔子的说法,果然借到了粮食。

借粮人为什么不给子路呢?借粮人提出的问题,从话术的角度来说,是一个暗喻式的开放式和封闭式混合型提问。

封闭式提问本身就有预设的答案,开放式提问没有预设的答案,但是借粮人问的仍然是借与还的问题和人品问题。这两者有直接的关系,而子路的回答是答非所问,满嘴里跑火车,什么星星月亮,婚丧嫁娶的,说明你有心借无心还,因此没有借给他。

谈话术在生活中的运用论文【以子路和孔子聊天为例】

借粮人问的虽然含蓄,但答案很明确。借粮人最担心的是借与还的问题,而子路的回答与借和还没有半毛关系,借给这样的人,可能有借无还,因此不借给你。

孔子很懂人性,也明白对方的担心,他的回答,既回答了人的品质问题,又回答了借与还的问题,这就是话术中的回应术。

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