作为空降到陌生部门,甚至是陌生公司的管理者,前期的工作可谓是至关重要。
能够被高薪聘请成为空降领导,本身的能力自然无需多言,这个段位的管理者,都拥有较为明确的主见和思路。
此时一定要知道,无论是行政部门还是业务部门,你在上一家公司持有的想法与主见,绝不意味着完全契合新公司,更不意味着靠着旧思路可以在新的环境中打开局面。
要想迅速打开局面,站稳脚跟,不被新公司的老员工排挤在外,甚至草草收场离开公司,空降领导需要做好以下5步。
沟通
最迫切紧急要做的工作就是沟通。
先与人力资源部门、直接领导(老板)沟通,详细了解公司的现状、战略规划,领导对自己的期待。
这个时候也可以充分和自己的领导袒露自己的一些想法,做到彼此有一个初步了解。
接下来的工作,就是要在公司领导的授权以及战略框架之下,根据自己的想法和思路推动部门工作。
首先要明白,既然是领导一个部门,无论是空降还是被提拔,都不再是单纯的执行者。
公司的最终要求,是让你作为一个有思想、有灵魂的负责人。
了解工作
了解完公司的情况后,第二步就是尽可能详细了解自己未来的工作重点、工作方向。
这绝对是核心任务,也是你能否在新公司立足的关键。
想要汲取到自己有用的关键信息,和领导同事的沟通非常重要。
此类信息最关键的途径有两条:
一是通过公司高层,通过与领导的多次谈话,提取到未来工作的重点;
二是和自己部门的下属同事了解情况,这个时期还可以顺带了解彼此,为后期工作的推进,打下一个良好的基础。
需要注意的是,与公司高层领导的沟通,要放在优先级的位置。
过程中需要拥有较强的理解能力和总结能力,这样才能从领导的诸多谈话内容中,找到关键信息。
必要的时候,可以携带一个笔记本,让对方感受到你对工作的专业重视,对他本人的尊重。
当然无论和谁沟通,都需要谈话技巧,高效沟通非常关键。
明确职权
第三步就是清楚自己拥有的权限、需要承担的责任。
作为空降领导,其实从面试的过程中,已经能够从HR、公司高层口中得到一些有关信息,在入职之后,完全有必要重新学习一遍。
比如说我作为市场部的领导,能够给客户让利的权限有多大。
大多数公司尤其是大型公司,对人员的责权利都有明确的规定,甚至对每一个岗位都有专属的员工手册或者岗位说明书。
阅读这些资料的同时,就要考虑整个部门的所有工作,哪些是自己擅长的而且容易把控的,哪些是自己的短板。
在工作安排和推进方面,要结合现状和本身的优劣势综合考量之下进行人员安排。
推进工作
做好这些前期的了解工作之后,第四步就是开始接手推进部门的工作。
此处有一个小的建议,和部门下属的一些管理岗沟通时,建议搞突然袭击。
自己要对部门下属的工作内容甚至工作进度要有一定了解,避免被贴上“不专业”的标签。
首次沟通含金量要高,尽管是临时性的私下谈话,相比正式的汇报,更容易汲取到高价值的真实信息。
这个时候不能排除一个现象,同样一个问题,你向不同的下属提问,很大概率会得到不同的答案,而正式会议上,大家对某些问题的意见会趋于一致。
人性本身存在很大的弱点,大多数人面对空降的新领导,第一反应是尽可能不要暴露自己的问题,将正能量的一面展示给领导,这个时候双方也比较容易达成初步的互相信任。
和下属私下沟通的内容,主要可以选择部门人员情况、对方的履历、负责业务范围,通过这些内容可以了解下属的工作能力、态度。
必要的时候可以不经意间使用一些小技巧,比如在对方介绍某些情况的时候,挑选合适的时机打断对方,提出新的问题,通常能够得到比较客观的答案。
在空降领导上任初期,不建议贸然对下属的工作或者KPI达成情况提出批评或者改正意见,就是以了解为主,结束时可以开个小玩笑,寒暄几句结束谈话。
建立团队
实际工作中,尽可能要建立自己的核心团队。
业务能力强弱、是否支持自己、是否在工作中拥有解决问题的能力,是三条铁的标准。
对于老油条关系户员工,暂时不轻易挪动,借机培养年轻的接班人,在合适的时机取而代之,这些成员将成为未来的御林军。
经过了解、筛选、磨合等步骤之后,作为空降领导的你可以开始推进工作。
初期要确保自己处于正确的位置,目的有两个:
一是让领导放心,二是让下属佩服。
等到自己在团队中初步建立威信,就能够筹划指挥自己的团队成员,共同创造业绩,有了业绩员工的利益就能得到保障,跟着你有肉吃,自然就不缺少支持者。
空降领导对于很多职场老鸟而言,是一个极度难受且敏感的词汇。
明明自己兢兢业业工作多年,业务能力放眼整个部门也属于第一梯队,就是无法获得提拔。
很重要的一点原因,这部分职场人,对于所谓的公司战略规划、未来几年的主要业务方向、包括企业文化这些看上去比较“虚空”的东西并不重视,甚至单纯将其看作是画大饼。
长期以往这些员工,在高层领导的眼中,会自带三个标签“缺乏野心和战略眼光、不了解公司发展方向、适合中底层业务岗位”。
一旦标签形成,再想要扭转领导的印象,就会变得非常困难,就算有管理岗位空缺,领导第一时间也会考虑从其他部门抽调,甚至直接聘请外部空降领导。
明白了自己为何总是遇到空降领导的问题,无论自己是空降领导,还是被空降的老员工,都能够迅速认清自身定位,迅速调整思路,在团队中让自己争取到最佳的位置。