• 要树立大局观念。大局是指整个的局面、整个的形势。办公室是单位中枢，是单位工作运行的支撑，在任何时候、任何情况下，都要与领导层统一认识、统一行动，同频共振，保持高度一致。
• 要建立完善制度。要做到忙而有序，就必须依靠建立完善严格的制度来加以规范。要根据不断发展变化的形势需要，建立完善办文、办会、办事、内部管理等各项制度，扩大制度的覆盖面，增强制度的可操作性，着力解决好老制度不能适应新情况、老规范不能解决新矛盾的问题。特别是要规范职责、规范程序、规范执行，各项工作都要有准确的定位和分工，职责要纵向划清、横向划明，任务要清楚明白、环环相扣，使每个办公室工作人员都明确要求，找准位置，各司其职，做到既积极主动又不越位错位，既规范严谨又不刻板生硬，促进办公室工作制度化、规范化、科学化。
• 要超前谋划。未雨绸缪，对工作早考虑、早研究、早介入，才能争得工作的主动权，工作效率的提高才有坚实的基础。办公室工作一定要注意打足提前量，超前研究问题、超前制定方案、超前采取对策，做好预案，精心筹划，周密安排，牢牢把握各项工作的主动权，确保遇事不乱、处变不惊、游刃有余。
• 要当好参谋助手。当好参谋助手是办公室工作的第一要务。必须做到参谋而不掺合，到位而不越位，帮忙而不添乱，真正成为决策辅政的“左右手”。要围绕单位工作需求，把中心工作和阶段性重点，围绕中心建言献策。发挥贴近中心、贴近领导的优势，把握领导的关注趋向，明确决策者的需求动态，找准参谋服务的方向。要善于找到政策规定与实际工作的结合点，注重“研以致用”，增强参谋服务的实效性。要悉心从全局工作来考虑每一个环节，从配合领导工作来对待每一项事务，力求妥贴周到，当好助手。办事之前要考虑周全、准备充分，办事之中要严谨细致、干净利落，办事之后要及时总结，查漏补缺，努力把难事办妥、急事办稳、杂事理清、好事办实。
• 要搞好综合协调。协调内部关系，要注意多沟通、多配合，多学习别人的长处，取长补短，协作共事。要主动换位思考，注意多通气、多商量，相互理解支持。协调下级关系，要以诚待人、以理服人、以情动人，统一各方意见。
• 要坚持照章办事。有令不行，有章不循，再好的制度也只是一纸空文。办公室要实现规范化运转，就一定要强化按制度办事、按程序办事、按法规办事的意识，严格遵循规章制度，自觉遵循工作规范。

举例：公文的运转，不同的文种、不同的内容，有不同的要求。在行文顺序上，不能颠倒时序，哪些上行、那些平行、那些下行，一定要清清楚楚、明明白白。在公文内容上，哪些需会商、那些需集体决策、需哪位领导审定处理，一定要思路清晰，把握准确，不能乱了章法，没有头绪。

细节决定成败。坚持照章办事就一定要增强细节意识，推行精细化管理，牢固树立“办公室工作无小事”的工作理念，以“零差错”、“零失误”为标准，于细致之处见精神、细微之处见境界、细节之处见水平。时时事事都要高标准、严要求、上水平、创一流，力求每个接待、会议、活动的办理都细致入微、一丝不苟，做到不压事、不误事、不漏事、不出事。

举例：文稿的拟制，小到一个标点符号，都要认真校对，特别是对具有政策性、权威性和可操作性的公文，要从行文依据、有关政策、法律、法规等一丝不苟进行审核，要从公文文种、格式、文字的表述等方面进行认真推敲，力求完美。公文付印要有专人跟踪检查，确保印刷出来的文件规范、整洁、不漏页、不错页。

办公室一定要强化效率意识，健全执行的制度和机制，提高执行的能力和水平，不断提高工作效率。

• 要快速反应。办公室工作要时刻关注和把握工作重点，加快工作节奏，在第一时间进入状态，第一时间抓好落实。对领导交办的事情，一定要坚持快事快办、急事急办、特事特办的原则，好中求快，快中求好，坚决克服办事拖拉、作风疲沓、时间观念不强的毛病。要以最短的时间，谋求最好的效果，确保办文、办会、办事优质高效。
• 要督办落实。督促检查是办公室的重要职责，直接关系领导决策的实施。要抓住任务重、矛盾多的关键环节，切实做到敢督、敢查、敢办，一抓到底，直到工作落实，问题解决。
• 要精心搞好后勤服务。要想在领导需要之前，积极主动、见缝插针地工作。要周到细致，尽量不出差错和纰漏，不给领导的工作带来不必要的麻烦。
• 要甘于奉献。办公室工作不是谁都愿意搞，也不是谁都能搞得好的工作。办公室工作权力不大责任大，手段不多工作多，待遇不高要求高，辛苦而又清贫。越是关键岗位越能考验人。要引导办公室职工爱岗敬业，无私奉献，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，
• 要开拓进取。没有进取就不会有进步，没有进步就不会有发展。要敢于创新，善于根据新形势和新任务的要求，准确把握工作中的新情况和新问题，提出有效解决问题的新思路和新办法，增强工作实效。要奋发有为，充满朝气，勇争一流，不断提高工作质量和水平。
• 要严格要求。工作上不仅要“做得对”，还要“做得好”；不能满足于“一般化”，还要力争“高水平”，办公室工作才能上质量、上水平、上台阶。